Herroepingsrecht
Bij Dutch Oak vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Toch kan het voorkomen dat een product niet aan je verwachtingen voldoet.
Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na het aanmelden van je herroeping heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen.
Hoewel het niet verplicht is, stellen we het op prijs als je aangeeft waarom je de overeenkomst wilt herroepen. Zo kunnen wij onze producten en dienstverlening blijven verbeteren.
Let op
Voordat je een herroeping aanvraagt, vragen wij je ons retourbeleid goed door te lezen. Niet alle producten kunnen worden geretourneerd.
Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, mogen van het herroepingsrecht worden uitgesloten zodra de verzegeling is verbroken.
Herroepingsformulier
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Vul dan onderstaand formulier volledig en naar waarheid in.
Na ontvangst van je aanvraag ontvang je van ons zo snel mogelijk een bevestiging per e-mail met verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.